Para pequenas empresas e profissionais liberais, o marketing local é a melhor tática de geração de leads e vendas.
Além de gerar tráfego de pedestres em seus locais físicos, também pode aumentar seus esforços de SEO, aumentar seus rankings de pesquisa e atrair mais visitantes ao seu site, loja de comércio eletrônico ou contas de mídia social.
A essência do marketing local é simples:
Crie consciência da sua marca e das ofertas nas áreas geográficas exatas que você atende, e os negócios vão expandir.
Você pode inclusive derrubar a concorrência no processo.
1. Transforme seu site: mobile é a utilização mais importante!
As pessoas, cada vez mais, usam seus celulares para buscas no comercio local. Isso significa que as pessoas em movimento, no seu bairro, procurando seus serviços e produtos neste exato momento.
Para converter melhor esses importantes clientes em potencial, considere o desenvolvimento de um site apenas para celular ou capriche muito no formato mobile, um que seja exibido de maneira perfeita, independentemente da tela pequena e portátil em que ele é acessado.
Segundo o Google, 6 em cada 10 usuários da Internet começam a comprar em um dispositivo, mas continuam ou terminam em outro ou ainda no local fisico.
Além disso, a pesquisa do Google mostra que, em média, as pesquisas para celular no Google Shopping acionam quase duas ações de acompanhamento, seja uma compra ou uma visita à loja, e 55% dessas ações ocorrem em apenas 60 minutos.
É hora de parar de subestimar a parte que o celular desempenha no funil de compras do Google Shopping, Amazon e outras plataformas digitais e se preparar para um futuro de compras para celular.
2. Otimize com termos geográficos
A otimização do seu site, google display, e todas suas potagens deve conter termos gerais sobre seus produtos e serviços, mas se você quiser que os clientes locais entrem pela sua porta, será mais específico.
Experimente uma palavra-chave, hiper-local segmentada com nomes específicos de cidades, bairros ou ruas. Você pode até criar páginas de destino para clientes em determinadas áreas e escrever postagens e artigos de blog direcionados apenas às suas necessidades e interesses.
Ao construir uma “cerca” virtual em torno de um local, a “geofencing” permite atingir um grupo muito específico de consumidores em potencial. Poderiam ser fãs em um estádio de futebol, frequentadores de concertos em uma arena, frequentadores de museus ou mesmo apenas ciclistas na ciclovia, veja o que se aproxima mais do seu local de negócios.
O objetivo principal? Para conectar você a clientes viáveis em tempo real, no mundo real.
3. Vá para o local nas mídias sociais
Sempre marque locais e áreas geográficas nas suas postagens sociais. Você também pode incluir suas palavras-chave locais em suas hashtags, perfis e biografias e inserir o nome da sua cidade ou bairro em legendas e outras postagens. Seja discreto mas o faça com frequência. Nada de lotar uma foto de hashtags, esconda atrás da localização por exemplo quando for um storie de Instagram.
Quanto mais mecanismos de pesquisa visualizarem sua marca em relação a esses termos locais, melhor será sua classificação para os pesquisadores locais.
Existe a possibilidade de fazer anúncios pagos no Facebook e Google (falaremos mais a frente) com base na localização, basicamente determina em quais áreas, geograficamente, seus anúncios serão exibidos.
As especificações de localização podem ser personalizadas através do seguinte:
Um ou vários países;
Regiões;
Estados;
Cidades;
Códigos postais;
Endereços.
Você pode incluir ou excluir determinadas áreas à medida que define suas localizações. Ao decidir onde exibir seus anúncios, esteja ciente dos fatores que podem desempenhar um papel no desempenho. Considere apenas exibir anúncios nas áreas em que você realmente atende.
A última coisa que você precisa fazer é gastar exibindo anúncios em locais para os quais sua empresa não tem atuação.
4. Reivindique suas listagens
Listar sua empresa em diretórios online pode ser uma ótima maneira de associar sua marca a um endereço e local geográficos específicos.
A listagem mais importante que você deseja reivindicar é a do Google Meu Negócio, mas o Facebook, Yelp, Doctoralia, Yahoo Local, Bing e Trip Advisor também são grandes. Dependendo do seu setor, pode até haver serviços específicos que você pode listar.
"A mais recente iniciativa do Google busca colocar 63% das empresas locais no mapa"
Agora, usando a ferramenta mais recente do Google My Business Messaging, as marcas podem transformar suas listagens do Google, juntamente com alguma ajuda de seus telefones celulares, em dispositivos de bate-papo ao vivo para se conectar com compradores e potenciais clientes em tempo real.
Considerando as listagens que já permitem que usuários de celular liguem, acessem o site de uma marca ou visualizem classificações e análises de negócios diretamente em suas telas, esse recurso mais recente complementa a experiência do Google Meu Negócio para consumidores em trânsito.
Como podem ver, no exemplo abaixo, o Google My Business Messaging permite que os usuários conversem com as empresas diretamente nos resultados de pesquisa móvel do Google por meio de um botão "Mensagem", localizado ao lado de "Ligar", "Direções" e "Site". Ele também exibe um estimativa do tempo de resposta de uma marca, com base em interações passadas (mais uma vez fundamenta ter alguém cuidando para que essas respostas sejam muito rápidas e personalizadas, nada de robô ou mensagens prontas isso manda o cliente embora).
5. Obtenha depoimentos
A maioria dos clientes verifica as opiniões antes de comprar um novo produto ou experimentar um novo serviço, portanto, ter ótimos depoimentos ao seu lado - especialmente pessoas da mesma área ou bairro que os lêem - pode adicionar alguma autenticidade e confiança à sua marca.
Se o revisor incluir a cidade ou outro termo local na revisão, isso também poderá ajudar na classificação da pesquisa. Crie uma estratégia de acompanhamento para começar a criar suas análises on-line e incentive-as em todas as plataformas - Google, Yelp, Facebook e muito mais (campanhas personalizadas de incentivo ao depoimento dentro do seu estabelecimento dão bons resultados).
6. Localize seus anúncios pagos (se você os tiver)
Se você estiver investindo recursos em publicidade on-line paga (tráfego), siga as etapas para localizar seu criativo (anúncio). Adicione as palavras-chave locais e o nome da cidade nos títulos e na cópia e utilize extensões de local sempre que possível.
No Google AdWords, você pode até criar um link para sua página comercial do Google ou incluir seu número de telefone local para aumentar a influência local.
Você também pode otimizar a publicidade para celular com as pesquisas "Próximo a mim" e os anúncios de inventário local do Google, projetados para facilitar para os compradores on-line localizar e identificar o inventário disponível nas lojas locais de uma empresa.
7. Saia na comunidade
Pode parecer um pouco obvio e antigo, mas tente patrocinar um time esportivo local ou apoiar um evento da comunidade, algo de legal que aconteça no seu bairro. Você pode alugar um stand em uma feira de saúde, doar um item para o sorteio do ensino médio ou simplesmente colocar seu nome no pano de fundo de uma convenção ou evento anual.
O principal objetivo é fazer com que sua marca seja vista pelos agentes de mudança na sua área - principalmente aqueles que podem estar interessados em seus produtos.
8. Crie parcerias
Considere fazer parcerias com outras empresas em sua área que possam compartilhar clientes semelhantes.
Você tem uma boutique de roupas? Lance um evento pop-up com uma joalheria local.
Tem um restaurante ou café? Leve um cervejeiro local para fazer um evento de degustação.
Os eventos de co-marketing podem atrair a atenção de seus negócios sem gastar muito tempo ou dinheiro (fizemos muito isso para negócios locais e o resultado foi incrível).
9. Aprimore seu e-commerce
O marketing local pode ser uma ótima maneira de aumentar as vendas do seu site e atrair novos clientes para sua empresa, mas não precisa ser exclusivo no seu site. Considere adicionar serviços que atendam sua região física, à sua loja de comércio eletrônico para obter o melhor dos dois mundos.
Para restaurantes, inscrever-se em serviços de entrega locais como UberEATS ou Ifood ou James pode ser uma ótima opção, ou para empresas não-alimentícias, você pode oferecer a retirada na loja ou devoluções gratuitas na loja.
Outra ótima maneira de transformar vendas de comércio eletrônico em tráfego de pessoas na sua loja? Inclua um cupom de desconto para uma próxima compra na loja física a cada venda on-line.
10. Use mídia local
Não se esqueça de aproveitar a mídia local para obter seus links locais. Procure as estações de rádio e TV locais, jornais, flyers, revistas e participe de seus fóruns de discussão e blogs, sua presença mesmo que em comentários precisa ser interessante, acrescente à comunidade e tenha grandes aliados.
11. Link building (mas com cautela)
Antes da atualização do Google Penguin, deixar links para o seu site dentro de comentários nos blogs apropriados era considerado uma estratégia útil. Mas agora esses links não são tão poderosos quanto costumavam ser.
De acordo com o ex-chefe da equipe de spam na web do Google, os links dos comentários ajudaram a criar autoridade para os sites. Uma possível solução para isso é usar seu próprio nome ao colocar comentários em blogs.
O Google não é completamente contra os links, desde que sejam úteis.
Deixe comentários topicamente relevantes em sites relevantes o tempo todo. Então, alguém publica uma teoria da conspiração de SEO ,Você aparece e deixa um comentário dizendo: 'Aqui está o ponteiro que mostra que isso não está correto' ou ' Aqui está o estudo que comprova ', ou algo assim. Deixe um comentário com seu nome e, muitas vezes, até aponte para o seu blog ou landins page, porque você está apenas se representando. Muitas pessoas fazem isso o tempo todo e está tudo bem.
Muitas outras campanhas que criam conexão do seu negócio local com o marketing digital podem ser criadas para o seu negócio. Marque um horário conosco e comece já com quem entende de estratégias digitais para negócios locais. Essas estratégias funcionam ainda melhor nos segmentos de autônomos, médicos, dentistas, fisioterapeutas e todo tipo de profissionais que precisam de um sistema de busca a seu favor (contato@mentlab.com.br).
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