Todos nós lutamos em muitas frentes este ano. Alguns lidaram com a perda - da saúde, de um membro da família, de um emprego, de uma rotina familiar.
Alguns lidaram com a possibilidade de se tornarem professores, além de pais. Alguns lutaram contra o isolamento ou o tédio. Um desafio comum que todos enfrentamos é uma crescente falta de certeza.
O ritmo da mudança e os elementos em nossas vidas que mudam regularmente aumentaram dramaticamente. Nosso novo normal exige que desenvolvamos uma nova agilidade em nossa abordagem de quase tudo. Aqui estão algumas sugestões concretas para lidar com essa nova paisagem em mudança de nossas vidas profissionais e maneiras de construir resiliência em face da mudança.
1. Faça mais perguntas.
Alguns elementos de nossa vida profissional funcionam por rotina. Essas rotinas nos permitem fazer certas suposições sobre como as coisas funcionarão, o que nos torna mais eficientes. Nossas rotinas foram substituídas por novas, mas as novas continuam mudando.
Já que não podemos mais confiar na rotina, temos que nos acostumar a confirmar processos e protocolos. Passo muito do meu tempo ensinando as pessoas a fazer perguntas abertas. Agora é a hora de fazer algumas perguntas fechadas. Experimente o seguinte:
- Posso assumir que ainda estamos seguindo X?
- Só para eu conseguir o que você precisa, Y ainda se aplica?
- Houve alguma mudança em relação ao Z?
Em nossas vidas anteriores, esse tipo de pergunta teria parecido minucioso e trivial. Agora, eles apenas nos ajudam a funcionar com mais eficiência. Se você fizer essas perguntas com o tom de voz certo, parecerá pensativo e estratégico, e não ficará surpreso com a mudança aparentemente aleatória que ocorreu desde que você piscou pela última vez.
2. Planeje com antecedência mais do que o normal.
Agora, estamos todos lidando com modificações que surgem no último minuto, na última hora, ontem e na semana passada. A confusão de última hora será quando a internet do seu colega cair no meio de um argumento importante para o cliente. Para isso, sua flexibilidade natural e calma constante serão úteis.
Mas se você também não se preparou para o fato de seu cliente trocar de plataforma, o prefeito da sua cidade implementou novos protocolos e a programação escolar mudou o que significa que seu filho de 10 anos agora está em casa e precisa de sua atenção, você ser puxado em muitas direções para se concentrar bem e assim não será o seu melhor na chamada.
Nosso trabalho no novo ágil é minimizar o número de coisas que podem surgir na última hora. Isso significa planejar com antecedência mais do que o normal.
3. Confie na sua equipe.
Nossa natureza humana nos faz supor que o que está acontecendo conosco é único. Quaisquer que sejam os desafios que enfrentamos, precisamos lembrar que aqueles ao nosso redor estão lidando com seu próprio vórtice de variáveis.
Executar de acordo com as demandas do seu dia só é possível se as pessoas ao seu redor estiverem fazendo o mesmo com o deles.
Se você construiu uma equipe sólida, se confia na competência e na integridade deles, a maneira de se manter ágil com seus próprios problemas é confiar que eles farão o mesmo com os deles.
É uma dança que envolve coordenação e confiança. Sua equipe está nessa plataforma. Tome as decisões e confie que eles farão os movimentos certos para todos.
E sua equipe pode ser como a minha, eu, meu esposo, meus filhos, minha secretaria que ajuda da casa alguns dias, um colaborador de fora. Seus pais, seja quem for uma equipe, não são só seus funcionários e todo o time que faz a sua vida acontecer.
4. Minimize o número de variáveis para sua equipe.
Enquanto o terreno continua mudando - e vai mudar por um tempo - irão reforce as coisas que não mudaram, o que criará alguma estabilidade para aqueles que lideramos. Lembre sua equipe de que os valores e a missão do grupo não mudaram, apesar do caos que nos rodeia.
Como empreendedores líderes, é nossa responsabilidade proteger o caos de nossas equipes. Sua equipe se sentirá mais inspirada para ser mais ágil no momento, mais flexível em suas respostas, se souberem que os princípios básicos de quem você é coletivamente não mudaram e que você está protegendo-a ao seguir esses princípios.
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